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Service & Support

Hier erhalten Sie Unterstützung, wenn Sie Fragen rund um Produkte haben.


Downloads - Treiber, Informationen und Dokumente
Unter Downloads finden Sie hilfreiche Dateien. Diese Programme und Dokumente können Ihnen helfen die Funktionalität Ihres Produkt zu verbessern und Ihr Produkt und dessen Funktionsweise besser zu verstehen.

FAQ - Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen)
Ist ein Hilfesystem, in dem unsere Techniker und Service-Mitarbeiter Rückfragen zu Produkten und deren Funktion sammeln und beantworten. Über einen Suchbegriff bekommen Sie dort zu häufigen Fragen die dazu gehörigen Antworten aufgelistet.

Supportkontakt
Wir stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Die Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten finden Sie unter Supportkontakte.

Benutzerverwaltung
Unsere Website hat für registrierte Benutzer erweiterte Möglichkeiten. Eingetragene Kunden können beispielsweise Online bestellen oder Reparaturaufträge platzieren und überwachen. Partner und Pressevertreter erhalten erweiterten Zugriff auf spezielle Bereiche in denen detailliertere oder ggfs. auch personalisierte Daten und Informationen zur Verfügung stehen und auch ausgetauscht werden können und vieles mehr.

Reparatur
Als eingetragener Benutzer können Sie hier Ihre Reparaturaufträge für Produkte erfassen und deren Fortschritt (Wareneingang, Fehlerdiagnose, etc.) überprüfen.